Page 388 - SDMD CNKT va CNTT trong tien trinh CNH_HDH DBSCL

Cấu trúc (construct) là các đối tượng tri thức, được phân loại dựa trên
mức độ phát triển. Tri thức được định nghĩa là thông tin về các sự kiện,
khái niệm, ý tưởng và phán đoán thu được thông qua kinh nghiệm (Alavi &
Leidner, 2001). Nó được phân loại là dữ liệu (data), thông tin (information),
tri thức (knowledge), và trí tuệ (wisdom) thông qua quá trình phát triển
kiến thức (Bierly et al., 2000). Thuật ngữ trí tuệ được Le Dinh et al. (2016)
đổi thành sự hiểu biết (understanding) trong kiến trúc đề xuất cho các hệ
thống hỗ trợ quyết định dựa trên tri thức thay vì các hệ thống hỗ trợ ra
quyết định tốt nhất.

Phương thức (method) là các hoạt động tạo ra các đối tượng tri thức
trong quá trình phát triển. Bốn hoạt động chính tương ứng với bốn cấp độ
của đối tượng tri thức trong quy trình phát triển tri thức (Hình 19.2) đó là
nắm bắt (capture), tổ chức (organize), chuyển giao (transfer) và ứng dụng
(apply) (Le Dinh et al., 2015). Dữ liệu được thu thập và lưu trữ trong kho
tri thức. Dữ liệu được tổ chức để trở thành thông tin hữu ích. Thông tin
được chuyển đổi trở thành tri thức và tri thức này được vận dụng để tổng
hợp tri thức mới từ tri thức đã có để tạo ra sự hiểu biết. Những hoạt động
này đảm bảo hệ thống quản lý tri thức có thể khám phá và khai thác các
loại tri thức khác nhau. Khám phá tri thức là một quá trình liên quan đến
việc nắm bắt và tổ chức tri thức, trong khi khai thác tri thức liên quan đến
việc chuyển đổi và ứng dụng tri thức.

Hình 19.2. Quy trình phát triển tri thức

374